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歯科の専門家でありかつ一人の消費者として、自分が心から望む歯科医療サービス(治療のみではないという意味)を患者さんに提供すること。その理念の実践のための具体的な目標:
ATTACH(重要視する)
A(アトモスファー) :内装外装というハードの部分の雰囲気
T(テクノロジー) :最新設備
T(テクニック ) :技術
A N D(アンド) :技術+心
C(コミュニケーション) :チームメンバー間、患者さん、技工士さん、業者さんとの意思の疎通
H(ホスピタリティー) :おもてなしの心とそれを表す言動、行動
価値観の共有
「仕事は人生の一部です、仕事と思わず、人生と思い楽しく真剣に最後までやりきります。仕事に必要な知恵と力を出し切ります」
私の仕事に対する考えはここにあります。
「人生」って、何でできているかって考えた事はありますか?
そう、「人生」って「時間」でできています。
「人生」=「時間」って「無限」にあるのでしょうか?
いいえ・・・「有限」ですよね
「人生」って、っていつから始まっていつ終わるのでしょう?
それは「生まれた瞬間」から始まって「死ぬ」まで
じゃあ、ある意味、「人生」ってカウントダウンだと言えないでしょうか?
しかも、いつ数え終わるかわからない
・・・人生の終わりを知ることはできませんから
「1日」の時間は「24時間」って言うのはみんな知っていますよね。
それが「平等」なこともみんな知っていますね。 「平等」ってことは、富める人にも貧しい人にも、偉い人にもそうでない人にも、人間ではなく、飼っているペットにも、あらゆるものに対して等しく一緒ってわけです。 皆さんが一生懸命仕事をしてても、遊んでいても、家で、ごろごろして、テレビを見ていても、何もせず、ただ「ボ〜」としていても、気付かないうちに、自分の人生を削っている。
要するに私たちはみんな時間に支配されているのです。
週5日間、1日約10時間(仕事をするための通勤時間、仕事をするためのお化粧時間などを含めると更に多くの時間になる)を職場で過ごすことになる。
寝ている時間を除けば、常勤メンバーであれば、
家族と過ごす時間より多くの時間を職場で過ごしている。
要するに、「人生」で最も大切なものである「時間」を職場で過ごしているわけです。
「人生は求めるものしか与えてくれない」と言われていますが、
「人生の一部」=「職場で過ごす時間」=「仕事」と考えれば、
「仕事は求めるものしか与えない」言い換えることができます。
「仕事」に、「お金」しか求めない人は、それしか与えられません。
「仕事」に「達成感」「充実感」「やりがい」などを求めれば「お金」だけでなく、それらも同時にも得られる・・・・としたら、そこは欲張ってもいいのではないでしょうか。 |